Массаж

 
 
главная
о сайте
реклама на сайте
массаж
 
  Массаж

массаж
Все о массаже

Что нужно знать клиенту
При каких болезнях полезен массаж
Противопоказания к массажу
Энциклопедия массажа
Словарь по услугам
Оборудование для массажа
 

  Варианты массажей

Лечебный массаж
Лифодренажный массаж
Тонизирующий массаж
Релаксационный массаж
Антицеллюлитный массаж
Массаж при беременности
 

  Массаж вокруг света

Русский классический массаж
Тайский массаж
Балийский массаж
Турецкий массаж
 

  Как выбрать

Массаж
Парикмахер
салон красоты
профессиональная косметика
оборудование для салона красоты
спа салон
косметолог
солярий
маникюр
педикюр
 

   
 

  Как выбрать  
 

<< назад к списку статей

Как выбрать салон красоты

  

Настя Костюченкова

Салон красоты — живое существо. Хотите поспорить? А я докажу. Сравните с ресторанами — вначале многие из них хороши, повар старается, он еще не устал делать одно и то же, и все выходит вкусно. Все остальные работники тоже стараются. А потом наступает какой-то перелом, и все стремительно портится. Хотите верьте, хотите нет, а рестораны живут недолго. Важно поймать их в период взлета, гораздо обиднее сидеть за столиком в заведении, которое катится вниз. В салоне красоты все по другому.  Любой вновь открывшийся салон красоты отличается тем, что каждому входящему через порог рады, смотрят в рот и хотят угодить — как будто ты  дорогой гость в какой-нибудь удаленной кавказской деревушке. Многим нравиться, когда перед ними стелятся, но не мне. Хотя понимаю, что упускаю многое — в стартовый период легко купишь за грошь пятаков, да еще оближут с ног до головы. Но вот такая особенность у меня - я лучше дождусь, пока салону красоты исполнится хотя бы год, и коллектив сотрудников сформируется окончательно. Это самый золотой период большинства салонов красоты — становится ясно, вызрело это «молодой вино» во что-то стоящее, или скисло не успев зацвести. Прошло почти десять лет, как я писала предыдущую статью как выбрать салон красоты, многое изменилось, пришел опыт и знания как это определять.

Отличить хлороший салон красоты от плохого не так и сложно

В отличие от ресторанов, которые рождаются, взрослеют, а потом, увы, умирают, салоны красоты эволюционируют по другому. Совсем по другому. Если заведение зацепилось за жизнь, и в нем поселилась чистота, порядок и уровень, то крайне редко что-то может сбить салон красоты в его пути в светлое будущее. Такой салон красоты будет развиваться долгие-долгие годы. И наоборот, если изначально что-то пошло в кривь и вкось, то скорее всего из салона выйдет посредственный середнячок или вообще аутсайдер. Эдакий ребенок-даун, который никогда не поднимется до уровня, когда мы с вами станем там постоянными посетителями.

И все эти различия очень заметны. Невооруженным взглядом. О том, как отличить живой хороший салон красоты от прозябающего плохого и поговорим — я расскажу как выбираю салон красоты.

Один из тридцати

Примерно 1 из 30 страждущих поступает во ВГИК или в театральное училище. Остальные отсеиваются. Сегодня возле каждой станции московского метро в среднем 30 салонов красоты.  Это значит, что тебе предстоит из этих тридцати выбрать один, свой салон. Ведь зачем ездить далеко куда-либо, когда вот они, рядом. И уж точно в одном из них есть те услуги, мастера и цены, которые вполне тебя удовлетоворят. И даже приведут в восторг. Начинаем фильтровать?

А пусть докажут!

Каждый из тридцати будет рад, если ты придешь и оставишь в кассе салона красоты свои кровные. Но далеко не каждый отработает их сполна. И не факт, что метод перебора (то есть сходить в каждый из тридцати и попробовать) будет лучшим выбором. Во-первых это займет кучу времени, во-вторых что делать с испорченными волосами, ногтями, кожей и так далее? Ведь плохая стрижка или окрашивание волос — это не просто потерянные деньги и нервы, но еще и месяц муки носить все это убожество на себе. Если пробовать на себе любимой каждый из тридцати по стрижкам, то все равно, что вычеркнуть почти три года жизни.

А давайте повернем все по другому — пусть те салоны красоты, которые не только хотят заработать, но и действительно могут обеспечить качественные услуги, докажут это! А мы будем выбирать.

Увидел-убегай!

Вначале о том, в какие салоны красоты уважающий себя человек не пойдет никогда. Представьте себе, что значительная часть из них — это не салонный, а арендный бизнес. То есть владелец салона когда-то однажды оборудовал помещение, а теперь сдает рабочие места парикмахерам, мастерам маникюра, косметологам. При этом каждый из работников работает сам по себе, сам закупает материалы, сам покупает инструменты. А в конце смены расплачивается с владельцем помещения частью выручки. У такого заведения фактически нет хозяина, нет порядка, чистоты, врядли кто-то протирает расчески спиртом и так далее. Если кто-то сожжет тебе волосы или при маникюре занесет стафилококк — это будет твоя проблема.

Как распознать? Такие заведения обычно незатейливы во всем, и выглядят дешево и неопрятно. Арендодатель не тратится ни на ремонт, ни на оборудование, ни на рекламу. А мастера стараются выжать из рабочего места все, что можно, экономя даже на материалах. У каждого из них своя косметика (разные марки и бренды), часто в пузырьки от дорогих средств наливают купленные в ближайшем супермаркете дешевые средства для бытового использования. Полотенца и фартуки не стираные, везде пыль и запустение. Разве это трудно заметить потребителю? А еще у таких салонов красоты не бывает рекламы и сайтов в Интернете — к чему тратиться?

Косвенные признаки бесхозности

Бывает так - подходишь к салону красоты, и видишь пыльные немытые стекла окон — любая хозяйка заметит это. Если ты сама моешь окна у себя дома, а салон красоты — нет, значит это не храм красоты и здоровья, а черт знает что. Заляпанный, захватанный руками и со следами пролитого кофе прайс-лист салона красоты, который тебе протягивает администратор — из той же серии.  Невежливое приветствие («и так сойдет для сельской местности»), неопрятный вид администратора -  тоже характерный признак загнивания. Если с этого начинатся твое знакомство с салоном красоты, то врядли в таком заведении можно ждать хорошей косметики, хорошего оборудования и хороших мастеров.

Как выбрать салон красоты?
Во-первых, достойный внимания салон красоты должен предлагать массу всевозможных методик, чтобы обслужить тебя от головы до пят. В таком салоне красоты можно и фигурку в порядок привести, и личико подтянуть, и подстричься, и покраситься, и ногтики...
Во-вторых, подходящий салон красоты не должен быть не слишком дорогим. Ну, зачем, скажите, я должна переплачивать деньги за то, что в каком-то салоне дорогая аренда, или слишком шикарный дизайн, или стоит невообразимый аквариум с морской водой и редкими рыбками?
И, в-третьих, в салоне должны работать профессионалы.

Интернет поможет!
Сайтам самих салонов красоты я не особо доверяю – кто про себя плохое напишет?  Больше доверяю каталогам, блогам и форумам, хотя и там наемные личности научились писать заказуху. В любом случае, по-прежнему лишь каждый пятый салон присутсвует в Интернете. Значит из тридцати в моем районе остается на выбор шесть.  Уже проще выбрать. В эти шесть салонов красоты я позвоню. И по тому, как со мной говорят я пойму — стоит ли потратить время на то, чтобы побывать в заведении или нет. Там, где не почувствую теплоты в голосе, заинтересованности во мне как в клиентке, а главное — четких и внятных ответов на мои вопросы, меня не ждите. И наоборот - не пройдет и ярко выраженное желание зазвать меня любой ценой. Продать мне то, что мне не нужно. Это тоже несложно распознать, и такой администратор меня не убедит. И из шести прошедших предыдущий фильтр останеется три варианта. Или два. Их и надо пробовать.

Где эта улица, где этот дом?
Мне нередко задают вопрос о том, какие салоны красоты я могла бы рекомендовать, ведь каждый год, работая тайным покупателем салонных услуг я прохожу десятки салонов красоты в Москве и Московской области. Трудная и ответственная это вещь – советовать. Тем более, что у каждого из нас разные по весу кошельки и разные критерии оценки. Тем не менее, я попробовала составить свой собственный список достойных салонов красоты Москвы, услугами которых пользуюсь сама, либо знаю позитивные отзывы близких и друзей.




Лето началось, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами






 

  Немного о массажах  
 

Как выбрать массаж

 

Антицеллюлитный массаж. Что выбрать: массажиста или аппарат?
03.04.2010
Целлюлит – большая проблема для многих женщин. Если посмотреть картины Рубенса – так в прежние годы никто с ним не боролся,  и все это считалось нормой. Зато сейчас темы «как справиться с целлюлитом» ...

Балийский массаж (16)
24.03.2010
Балийский массаж (он же - индонезийский) до их пор в России — настоящая экзотика, несмотря на то, что в мире он не менее популярен, чем китайский или тайский. Для россиян он ближе и понятнее ...

Тайский массаж (16)
23.03.2010
Тайский массаж в сегодняшней России, пожалуй, самый «раскрученный» из этнических видов массажей. Виной тому, скорее всего то, что Таиланд все предыдущие годы был  одним из активных туристических направлений ...

Как выбрать, где делать массаж (16)
21.03.2010
Покажите мне того, кто не любит массаж, мы вместе удивимся. Безусловно, это одна из самых приятных и любимых процедур в салонах красоты и СПА, если только речь не идет о таких его жестких разновидностях, как антицеллюлитный или урологический.

 
  Каталоги  
 
Салоны красоты
СПА программы
Подарочные сертификаты
 

 
 

  Салоны красоты  
 
Виртуальные конференции
Центр красоты и СПА на Айвазовского
Спа Вип Центр
Mesoreal Clininc
Бьюти Бриз
 

  Статьи о массаже  
   

  Для специалистов  
 
Кто может быть массажистом
Массажный кабинет и его оборудование
Как открыть массажный салон
Управление и продвижение
 

  Курсы обучения салонному бизнесу  
 
Однодневный семинар
Большой курс обучения
Дистанционные курсы
Чего достигли наши ученики
Видеофрагменты курсов
 

  Косметологическая выставка  
 
Косметологические фирмы
Профессиональное оборудование
Профессиональная косметика
Статьи для специалистов
Статьи о салонном бизнесе
Статьи разные
Новости косметологической выставки
 

     
 
 


массаж | о сайте | реклама на сайте

© 2010 www.massage-news.ru